Nutzerzentrierte Chatbot-Gestaltung
Ein gut durchdachtes Chatbot-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu erreichen. In der heutigen digitalen Welt, wo Chatbots zunehmend im Kundenservice eingesetzt werden, spielt die Gestaltung eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent kann nicht nur das Nutzererlebnis verbessert wird, sondern auc